新価値創造展2019 出展企業紹介

東京都

株式会社空色

産業・技術(生産技術、新素材、IoT、ロボット)

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I-112 一般出展

〒141-0031 東京都品川区西五反田8-11-21 TRビル2階 TEL: 0364318735
法人番号: 9140001047092

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WEB接客ソリューション「OK SKY」

WEB接客ソリューション「OK SKY」

WEB接客ソリューション「OK SKY」でオンラインとオフラインを繋ぐ

WEB接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営を中心に、チャットセンターの運営受託、コミュニケーションコマースに関するコンサルティングを統合的に提供しております。AI技術と人の持つ感性を掛け合わせることでコミュニケーションの可能性を最大化し、今までにない新しい購買体験の実現を支援いたします。

企業案内
弊社はWEB接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営を中心に、チャットセンターの運営受託、AIを活用した「OK SKY ChatBot」の開発・運営、コミュニケーションコマース実現に関するコンサルティングを統合的に提供しています。
企業PR
株式会社空色はAI技術と、多様な業界でのチャットセンター運用から培った運営ノウハウをもとに、SNS・ウェブサイト・アプリケーションを横断したお客様ごとに最適化した接客体験を実現してます。導入効果としてカスタマーサポートの効率化やECサイトの購入率向上だけでなく店舗への送客など顧客化を促進いたします。
対応している体制
導入後のカスタマーサポートも提供!チャットセンター受託も可能
求める共創・事業パートナー
小売、不動産、美容、流通、ECサイトまたは店舗をお持ちの企業
生産性向上に関する取り組み
労働人口減少が深刻化しているなか、WEB接客ソリューション「OK SKY」は、WEBサイトで利用されるのはもちろん、店舗などでもご利用いただいております。AIチャットボットは自動対応によりカスタマーサポートの効率化を実現し、AIが人の業務を奪うのではなく、AIと役割分担し、人は本来の業務に集中でき生産性向上に繋げています。店舗では、人手不足が課題となっていますが、WEB接客を取り入れることで必要としている人に必要な時だけ接客をすることができ買い逃しを防ぎます。「OK SKY」はAIと人でハイブリッド対応することができ、効率性と業績向上を実現できています。

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